Что попадает в журнал приложения Shtil, а что нет

Что записывается

• События работы: включение и выключение связи, применение настроек, проверки связи, ошибки.
• Обращения самого приложения в сеть: проверка новой версии и обновление подписки.
• Журнал ядра: адреса соединений, которые оно обрабатывает. По сути это список сайтов и служб, к которым обращалось устройство. Помните об этом, прежде чем пересылать журнал.

Где он лежит

Журнал хранится на самом устройстве, старые записи приложение чистит само.

На компьютере он открывается в настройках: «Диагностика», вкладка «Журнал». Рядом вкладка «Соединения»: какие программы прямо сейчас идут через VPN.

Кто его видит

Только вы. Приложение не отправляет журнал на наш сервер: он уходит, только если вы сами перешлёте его в поддержку.

С журналом поддержка видит, на каком шаге всё остановилось, и отвечает быстрее.